ISDN Abschaltung bis 2018?
Wir bieten für jede Unternehmensgröße die passende Starface Telefonanlage an. Sowohl klassische, als auch innovative Hybrid- oder Cloud basierte Systeme. Vom Einzelunternehmer bis zum Enterprise Business und ACD (Callcenter).
An heutige Telefonanlagen werden hohe Anforderungen gestellt. Die reine Telefonie wird da schon fast zur Nebensache. Die Anlage soll Outlook kompatibel sein, sodass bei einem Anruf automatisch auch der entsprechende Kontakt aufgerufen wird oder direkt aus Outlook heraus gewählt werden kann. Ebenso werden Verknüpfungen zu anderen CRM Systemen benötigt. Eine enorme Flexibilität ist gefordert. Parallelanrufe auf das Mobiltelefon, ACD (Callcenter) Funktionen, Gespräche “mitnehmen” (call2go) und vieles mehr. Faxe werden bequem per E-Mail zugestellt oder bequem vom PC versendet. So kann z.B. eine bestimmte Abteilung in einem Gruppenpostfach auf alle Faxe zugreifen (z.B. Auftragsbearbeitung).
Dank Voice over IP (VoIP) können Sie ein Maximum an Flexibilität von ihrer TK-Anlage erwarten. Von jedem Ort der Welt, der über eine Internetverbindung verfügt, können Sie unter ihrer Telefonnummer erreicht werden – kostenlos. Egal ob Sie dabei eine Filiale oder Mitarbeiter in der Schweiz, Österreich, europäisches Umland oder sogar weltweit haben. Mitarbeiter sind flexibel. Sie können vom Home Office aus arbeiten und müssen nicht mehr täglich in ein teuer gemietetes Büro fahren. Zumindest nicht mehr aus technischen Gründen.
Bei all diesen komplexen Funktionen ist für uns die intuitive Bedienbarkeit (zu neudeutsch auch “usability”) von höchster Priorität. Deshalb raten wir auch unseren Kunden immer wieder dazu, nicht hauptsächlich den Preis allein entscheiden zu lassen. Jeder Mitarbeiter der sich nicht mühlsehlig einarbeiten muss, spart schon Zeit und Geld.
Das Geld ist gut investiert, denn diese neue Art von Telefonanlage ist softwarebasierend und kann somit leicht um Funktionen nachgerüstet werden. Ebenso werden regelmäßig Updates bereitgestellt. Dank der voranschreitenden Standardisierung auf IP sind auch keine speziellen Verkabelungen mehr nötig. Die bestehende IT Infrastruktur kann genutzt werden.